【岗位职责】 

1. 学情分析：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效 果； 

2. 辅导服务：辅助主讲老师教学，为学生提供课前预习、到课跟踪、课堂帮助、问题答疑、 作业 批改、重难点辅导等服务，解决学生学习过程中的各种问题； 

3. 用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成； 

4. 续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化 或产 品续报工作，保证目标的达成。 

【任职要求】

1. 统招本科及以上学历，专业不限；

2. 普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，对用户负责；

3. 学习能力强，有较强的执行能力和抗压能力； 

4. 具备互联网思维，愿意投身在线教育行业发展。 

【工作时间和地点】 

14:00-22:00/13:30-21:30，周中双休；

郑州市金水区宏光协和广场C座7F-25F 

【福利待遇】 

1、3000底薪+500补贴+绩效（新人首两个月保底绩效1500），平均综合月收入一般在 5000-10000范围，上不封顶； 

【绩效计算方式：带班费*绩效系数】 

2、入职即缴纳五险一金+商业附加险，家属保险福利，定期团建，年度体检； 

3、公司提供每月交通补贴（高德企业用车），带薪年假；

4、试用期全额薪资发放、全年 7-15 天带薪年假、每月一天带薪病假； 

 5、定制专属培养计划，培养体系规范完善，团队年轻活力迸发，管理机制开明高效。 

6、入职配发工作设备万元五件套：ThinkPad+iPad+Apple-pencil+手机+手机卡 

【绩效考核标准】 

长期系统班课程周期一般在3个月左右，不同阶段绩效有不同绩效考核指标。 

1、非续报期：到课率、完课率 

2、续报期：续报率

【福利待遇】 

1、3000底薪+500补贴+绩效（新人首两个月保底绩效1500），平均综合月收入一般在 5000-10000范围，上不封顶； 

【绩效计算方式：带班费*绩效系数】 

2、入职即缴纳五险一金+商业附加险，家属保险福利，定期团建，年度体检； 

3、公司提供每月交通补贴（高德企业用车），带薪年假；

4、试用期全额薪资发放、全年 7-15 天带薪年假、每月一天带薪病假； 

 5、定制专属培养计划，培养体系规范完善，团队年轻活力迸发，管理机制开明高效。 

6、入职配发工作设备万元五件套：ThinkPad+iPad+Apple-pencil+手机+手机卡