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北京红松在线科技有限公司

社群运营(北京) 10-15K/月

北京 | 不限 | 30人
截止日期:2023-06-30

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职位详情

【岗位职责】

1. 负责为付费用户提供课程服务,包括但不限于课程通知,作业通知以及课程相关资料的整理归档,对付费用户的到课率等数据负责;

2. 负责付费用户活跃,续费,转介绍等相关活动的策划及执行,对付费用户的转介绍,续费等目标数据负责;

3. 维护与付费用户的良好客户关系,及时处理付费用户的客诉,提高客户服务满意度;

4. 配合教研团队完成付费课程的后台创建,作业创建等课程支持工作,配合销售团队做好付费用户的入场接待归档;

5. 及时向教研团队反馈付费用户对付费课程,服务的诉求,跟踪诉求处理进度并与用户保持同步。

福利待遇

福利待遇:入职五险一金,免费自选晚餐,企业打车,节日福利。

公司基本信息

北京红松在线科技有限公司

1000-4999人

教育

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