岗位职责：

A.日常对意向学员进行电话回访，解决咨询问题并引导课程；

B.负责考研课程及产品的销售工作；

C.对于上门咨询的学员进行接待与课程引导；

D.为学生提供院校专业的选择方案；

E.对学员咨询的问题给予耐心解答，提高客户满意度；

F.其他与课程咨询相关工作。

2、需具备能力：

A.沟通协调能力-------与学员、家长能够清晰顺畅沟通，获取家庭背景等信息，了解购买意图；与市场、教务端，能够有效协调处理学员服务问题。

B.学习运用能力-------能够较好的掌握考研基本常识、产品知识、工作工具的使用；能够了解教育行业信息、政策；了解竞品机构的信息，并能够运用优势对比；掌握咨询技巧。

C.销售应变能力-------掌握销售流程和技巧，有针对性的推荐课程。；

D.学员维护能力-------是否会针对未成交、已成交学员定期维护，进行客户服务，为后续开单做储备。

3、工作经验：

有教育行业相关经验；产品销售推广工作经验；特别优秀应届生可放宽；

4、综合素质：

性格开朗、有亲和力，热情有进取心和耐心、抗压能力强、思维敏捷善于察言观色、有明确职业规划。

5、求职意愿度：

职业兴趣、企业文化匹配度。

薪资福利

1、薪资标准：5k—6k/月。

2、长期激励计划：股权激励。

3、晋升通道：晋升通道畅通，公司有各种选拔优秀人才的晋升通道。薪资增长快。

4、培训提升：一切围绕着员工的专业技能提升，定期展开各种专业在职培训；试用期间，对新入职人员展开专业、精准、高素质的带薪培新。

5、基本福利：五险一金+带薪假期(年假、婚假、产检假、产假、每天1小时哺乳假)+年终奖+带薪培训+阳光互助基金等。

6、文娱福利：年度体检+年度旅游等.