职位详情
岗位职责：
1、负责软件功能的客户咨询，引导用户使用软件，记录客户咨询内容，及时给予客户反馈；
2、与客户建立良好的沟通，常见问题及时编辑文档,发布到帮助中心,方便后续使用提高售后效率；
3、整理、收集客户反馈需求，并反馈给技术开发人员；
4、知识库积累，完成客户软件培训及操作。
任职要求：
1、2022届应届毕业生，本科或以上学历；
2、服务意识强，语言表达能力强，擅于沟通；
3、熟练操作办公软件；
4、具有责任心和主动服务意识，抗压能力和执行能力强。
福利待遇
薪资待遇好 晋升机会大 带薪病假 弹性工作 带薪休假
公司基本信息
500-999人
软件业
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