职位详情
售后工程师岗位职责:
1、负责产品的实施安装和部署维护工作,可进行简单的工程部署以及软件配置;
2、协同销售同事进行产品的演示和简单的使用培训,交付用户使用场景;
3、及时响应客户问题,处理故障并反馈用户需求,协同研发和售前进行支持和沟通;
4、整理产品使用说明和售后工作手册,定期提交故障报告和用户反馈;
5、可接受短期内出差,支持项目落地和推进。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机类相关专业;
2、掌握Windows、Linux等主流操作系统,熟练掌握常见的Windows加固方式和常用的Linux命令;
3、对熟悉常见数据库如Oracle、SQL Server、My SQL等;
4、有较好的人际交流、较强的客户沟通协调能力和客户服务意识,为人诚恳,富有团队精神,良好的文档撰写能力;
5、具有较强的学习能力及高度的责任心,能适应工作压力和出差;
6、具有2年以上工作经验者优先。
福利待遇
各类奖金:
项目奖金、专利奖金、软著奖金、赛事奖金、年终奖、伯乐奖、创新奖、部门优秀奖等等
各类福利:
小清新公寓、弹性工作、下午茶、车补、餐补、节日福利、生日福利、员工旅游等等
培训:
专业培训、行业培训、团队队定期交流、业内大咖交流分享、行业顶尖教师交流、一对一导师
职业晋升:
多通道晋升
其他:
优秀者可解决北京、上海或天津户口。
公司基本信息
100-499人
软件/互联网